Quand j'audite un nouveau compte Meta Ads, les problèmes sont presque toujours les mêmes, et ils sont presque toujours invisibles depuis le tableau de bord standard. Voici la checklist complète que j'utilise, dans l'ordre d'importance.
Étape 1 : Vérification du tracking
Le tracking cassé est la cause numéro 1 de sous-performance, et la plus difficile à détecter visuellement. Commencez par là.
Tracking à vérifier
- Pixel Meta actif et recevant des événements (vérifier dans Events Manager)
- Conversions API (CAPI) configurée côté serveur, Event Match Quality supérieur à 6/10
- Déduplication Pixel + CAPI activée pour éviter le double comptage
- Événement Purchase avec valeur et currency correct
- Événement ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout actifs pour le funnel complet
- Vérification qu'aucune commande Shopify n'est comptée 2x dans les événements
Étape 2 : Structure du compte
Une structure fragmentée est la deuxième cause de sous-performance. Plus vous avez d'ensembles de publicités avec de petits budgets, plus l'algorithme a de mal à sortir de la phase d'apprentissage.
Structure à vérifier
- Pas plus de 5-7 ensembles de publicités actifs simultanément
- Chaque ensemble génère 50+ conversions/semaine (si tROAS activé)
- Campagnes ASC (Advantage+ Shopping) testées pour l'e-commerce
- Budget concentré (pas de budget sous 20€/jour par ensemble)
- Aucune campagne en phase d'apprentissage depuis plus de 7 jours
Étape 3 : Audiences
Audiences à vérifier
- Audiences Custom basées sur données clients importées (email list)
- Audiences Lookalike 1% créées à partir de vos meilleurs clients (LTV)
- Exclusions d'audiences actives (ne pas montrer aux acheteurs récents en prospection)
- Frequency inférieure à 2.5 sur 7 jours sur les audiences prospection
- Retargeting segmenté par profondeur d'intention, pas un seul ensemble "tous les visiteurs"
Étape 4 : Créatifs
C'est souvent ici que les optimisations ont le plus d'impact immédiat.
Créatifs à vérifier
- CTR link click supérieur à 1% (en dessous = créa à renouveler)
- Au moins 3-5 créas différentes actives par campagne principale
- Formats vidéo présents (les vidéos surperforment les images statiques en 2026)
- Texte principal test A/B en cours (au minimum 2 variantes)
- Aucune créa active depuis plus de 6 semaines sans renouvellement
- Hook visible dans les 3 premières secondes de chaque vidéo
Étape 5 : Enchères et budget
Enchères à vérifier
- Stratégie d'enchères cohérente avec le volume de conversions disponible
- tROAS pas supérieur de plus de 30% au ROAS historique des 30 derniers jours
- Pas d'augmentation ou diminution de budget de plus de 20% sur 72h
- Budget Campaign Budget Optimization (CBO) activé pour laisser l'algo distribuer
- Pas de plafonds d'enchère inutiles qui limitent la distribution
Ordre de priorité : corrigez le tracking avant tout le reste. Un compte avec un tracking parfait et une créa moyenne surperforme toujours un compte avec un tracking cassé et des créas excellentes.
Ce que je trouve en audit dans 90% des comptes
- Tracking incomplet : CAPI absente ou mal configurée, Event Match Quality sous 5
- Structure fragmentée : 15-30 ensembles de publicités actifs, tous sous le seuil d'apprentissage
- Fatigue créative : mêmes visuels depuis 3-4 mois sans renouvellement
- Absence d'exclusions : budget gaspillé sur des clients déjà acheteurs en prospection
- tROAS irréaliste : objectif fixé trop haut, l'algorithme préfère ne pas livrer
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